Policy för Ansvarsfullt Spelande

iGame tar ansvar för att spel ska vara säkert och kontrollerat. Vi arbetar för att alla spelare ska kunna spela under ordnade former, och erbjuder tydliga verktyg och rutiner som hjälper dig att hålla kontroll över ditt spelande. Här beskriver vi vilka möjligheter som finns och var du kan få hjälp om du känner att spelandet börjar bli problematiskt.

Våra principer för spelarskydd

Vi prioriterar spelarskydd genom förebyggande åtgärder, tydlig information och snabba möjligheter att begränsa spelandet. Vårt mål är att erbjuda ett tryggt spelkonto där ansvarstagande funktioner är lätta att hitta och använda.

Kontrollverktyg för aktivitet

I ditt konto finns en särskild sektion för ansvarsfullt spelande där du kan sätta personliga gränser och aktivera pauser. Verktygen omfattar insättningsgränser, tidsgränser, förlustgränser och möjlighet till omedelbar spelpaus. Du kan också aktivera påminnelser om speltid och få aviseringar när en session når en viss längd.

Insättnings- och förlustgränser

Du kan själv ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser samt gränser för hur mycket du vill förlora under en given period. Minskningar träder vanligtvis i kraft direkt. Ökningar kan vara föremål för en karenstid för att ge utrymme för omprövning.

Tidsbegränsningar och spelpauser

Förutom beloppsgränser kan du välja kortare spelpauser eller längre timeout-perioder. Dessa verktyg hjälper till att bryta mönster och ger tid att reflektera. Vi rekommenderar att använda sessionstider och pauser om du upptäcker att spelandet tar mer tid än planerat.

Avstängning och självavstängning

Om du behöver ett längre uppehåll kan du begära självavstängning. Självavstängningar kan vara temporära eller långvariga och innebär att du blockeras från att spela och från marknadskommunikation under den valda perioden. Vid återaktivering kan särskilda villkor tillämpas för att skydda dig.

Tecken på problematiskt spelande

- Svårigheter att hålla sig till budget eller tidsramar.

- Spel för att återvinna förluster eller för att må bättre.

- Undanhållande av tid eller pengar från familj och vänner.

- Åtgärder som att hoppa över räkningar eller låna pengar för att spela.

Tips för att behålla kontroll

Sätt tydliga gränser för både tid och pengar, använd våra verktyg i kontot, ta regelbundna pauser och undvik att spela under stress eller vid alkoholpåverkan. Diskutera gärna dina rutiner med någon du litar på för att få stöd i att hålla dig till planen.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver mer stöd finns nationella och lokala hjälplinjer samt professionell vård. Kontakta exempelvis Stödlinjen eller Spelberoendes Riksförbund för rådgivning och självhjälpsresurser. Du kan också vända dig till din vårdcentral för vidare vägledning.